Положите товары в корзину и нажмите «Оформить заказ». Укажите имя, телефон и способ получения — самовывоз из магазина или доставку. Менеджер перезвонит, подтвердит наличие, сумму и время, когда заказ будет готов или привезён.
Если удобнее — продиктуйте заказ по телефону 8 (800) 333-8-999 (звонок бесплатный) или нажмите «Купить в 1 клик» в карточке товара: мы перезвоним и оформим всё сами.
Наличие и цены на сайте загружаются из учётной системы наших магазинов. Если товар в каталоге показан «в наличии», он есть на складе или в магазинах сети.
Остатки быстро меняются, особенно у плитки и сухих смесей в сезон, поэтому перед поездкой за крупной покупкой оформите заказ с самовывозом или позвоните 8 (800) 333-8-999 — мы проверим количество и отложим товар.
Введите код в строку поиска. Достаточно цифр — буквы и нули в начале можно не набирать: например, вместо «НФ-00012345» просто «12345». Подсказки с фото и ценой появляются прямо при наборе.
Да. Если вы зарегистрированы, корзина хранится в личном кабинете. Без регистрации можно сохранить корзину на e-mail: после добавления товара появится окно «Сохранить корзину?» — оставьте почту, и мы пришлём ссылку, по которой корзина откроется на любом устройстве, например на компьютере дома или на телефоне в магазине.
Позвоните 8 (800) 333-8-999 или спросите продавца в магазине: подскажем, когда ожидается поставка, или подберём аналог по характеристикам и цене. Для плитки и керамогранита — посмотрим, есть ли нужная коллекция на складе в Армавире.
Доставку можно оформить на сайте при заказе, по телефону 8 (800) 333-8-999 или у продавца в магазине. Возим на ГАЗели — до 2 тонн, длина груза до 4 м.
Точную стоимость сайт посчитает сам, когда вы укажете адрес при оформлении заказа.
Да, на сайте доставка оформляется до 300 км от Армавира: в Новокубанский, Успенский, Отрадненский, Гулькевичский, Лабинский районы и соседние районы Ставропольского края. Цена — 1 200 ₽ + 75 ₽ за км. Примеры: Успенское — около 2 925 ₽, Отрадная — около 6 375 ₽, Невинномысск — около 6 675 ₽. Дальше 300 км — по согласованию с менеджером.
Дату и время менеджер согласует с вами после оформления заказа. В строительный сезон (весна — начало лета) спрос выше, поэтому планируйте доставку заранее, особенно под приезд мастеров.
Водитель привозит товар к адресу, разгрузку покупатель делает сам. Если нужна помощь — закажите грузчиков вместе с доставкой: 1 500 ₽ в час за одного грузчика. Скажите об этом менеджеру при подтверждении заказа.
Да, самовывоз бесплатный из любого из 4 магазинов: двух в Армавире, в Новокубанске и в ст. Отрадной. Выберите магазин при оформлении — менеджер позвонит, когда заказ будет собран. У магазинов есть парковка и подъезд для грузовых машин.
Проверьте товар при водителе: количество, целостность упаковки, артикул, а у плитки — что тон и калибр на всех коробках одинаковые. Видимые повреждения отметьте в акте приёма-передачи и сфотографируйте. Водитель ждёт на адресе 20 минут.
Да. Работаем по безналичному расчёту, выставляем счёт и отгрузочные документы, работаем с НДС. При заказе на сайте выберите тип покупателя «Юридическое лицо» — менеджер выставит счёт. Или обратитесь в любой магазин либо по телефону 8 (800) 333-8-999.
Да, кредит оформляется прямо в магазине через банки-партнёры. Нужен паспорт гражданина РФ, решение банка обычно приходит примерно за 30 минут. Срок и ежемесячный платёж выбираете сами, точные условия зависят от банка.
Карта постоянного покупателя даёт скидку 3% на большинство товаров. На товары с отметкой «Суперцена» скидка уже заложена в цену, поэтому дополнительная скидка по карте не применяется. При заказе на сайте укажите номер карты в поле «Номер дисконтной карты».
Да, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид и заводскую упаковку:
Плитка, ламинат, вагонка и другие товары, которые продаются упаковками, принимаются только целыми упаковками. Возврат — в магазине, где куплен товар, с чеком и паспортом.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата. При оплате картой срок зачисления — от 5 до 30 рабочих дней, это зависит от банка, выпустившего карту.
Сохраните чек и упаковку (на плитке и ламинате — этикетку с номером партии) и обратитесь в магазин, где купили товар. Если брак заметен сразу, лучше не начинать монтаж: уложенный материал заменить сложнее. Мы оформим обращение и решим вопрос с заменой или возвратом в рамках гарантии производителя.
При прямой укладке — плюс 10% к площади на подрезку и бой, для ламината обычно достаточно 5%. При укладке по диагонали, «ёлочкой» или крупного формата (60×120 и больше) — 15%. В карточках плитки, декоративного камня и ламината есть калькулятор «Сколько нужно?»: введите площадь — он посчитает количество с запасом, клей и затирку и сразу положит в корзину.
Плитка и керамогранит выпускаются партиями, и тон и калибр (точный размер) у разных партий может отличаться. На коробке они указаны — проверьте, чтобы на всех упаковках совпадали. Если докупать позже, нужной партии может уже не быть, и на стене будет заметна разница. Поэтому берите сразу с запасом: целые неиспользованные упаковки можно вернуть.
Для улицы в нашем климате — с жарой летом, дождями и переходами через ноль зимой — выбирайте морозостойкий керамогранит с водопоглощением не больше 0,5% и нескользящей поверхностью (матовой, структурной, с классом противоскольжения R11 и выше). Глазурованная настенная плитка и полированный керамогранит на улице трескаются и становятся скользкими.
Клей нужен для наружных работ (класс C2), а укладку делают без пустот под плиткой — иначе вода зимой разорвёт её. Для ступеней удобны готовые ступени и подступенки из керамогранита.
Для жилых комнат — 32 класс, для кухни, прихожей и коридора, где больше нагрузки и влаги, — 33 класс и влагостойкий. Ламинат кладут на ровное основание с подложкой. Перед укладкой упаковки должны 48 часов полежать в помещении, где будет пол. Если планируете тёплый пол — проверьте, что ламинат для него подходит (об этом написано на упаковке).
Для ванной, санузла и кухни — влагостойкий гипсокартон (ГКЛВ), его легко узнать по зелёному картону. Для обычных комнат подойдёт стандартный ГКЛ. В зоне душа и под плитку влагостойкий лист дополнительно покрывают гидроизоляцией. Профиль, крепёж, ленту и шпаклёвку подберём в одном заказе.
Можно, но летом на Кубани нужно учитывать жару. Не работайте на нагретых солнцем поверхностях, основание перед нанесением увлажните или прогрунтуйте, а свежий слой защищайте от солнца и сквозняков — иначе смесь быстро «схватится» и пойдёт трещинами. Удобнее работать утром и вечером. Зимой большинство смесей наносят при температуре не ниже +5 °C — точный диапазон указан на мешке.
Стены и мансарду чаще утепляют минеральной ватой или пенополистиролом. Для цоколя, фундамента и отмостки, где есть контакт с влажным грунтом, нужен экструдированный пенополистирол (ЭППС) — он не набирает воду. Мансарду и кровлю утепляют вместе с пароизоляционной плёнкой изнутри и ветро-влагозащитной снаружи. Продавец поможет посчитать количество плит и плёнок.
Для фасада — фасадную краску для наружных работ: атмосферостойкую, паропроницаемую и устойчивую к выгоранию на солнце, это особенно важно на юге. Для металлического забора и ворот — эмаль по металлу или грунт-эмаль «3 в 1» по ржавчине, для деревянных — антисептик и краску или лак для дерева. Перед покраской поверхность очищают и грунтуют.
Да. Продавцы-консультанты помогут подобрать материал под задачу и бюджет и посчитать всё необходимое — приходите с размерами или планом помещения. А чтобы заранее увидеть результат, закажите дизайн: пришлите фото помещения или фасада, и мы покажем вариант с выбранной плиткой, ламинатом или камнем.
Да, для мастеров-отделочников, бригад, застройщиков и организаций есть карта PROFFI: скидка, резерв товара по счёту на 3 дня, бесплатная доставка по Армавиру от 30 000 ₽, возврат остатков материалов до 90 дней и размещение ваших визиток в магазинах и на сайте.
Да. На складе в Армавире больше 3 800 позиций плитки и керамогранита. Оптовая цена — при покупке кратно паллету, минимальная партия — 1 паллет, без порогов по сумме. Одну коллекцию на весь объект отгружаем из одной партии — проверяем тон и калибр. Доставка по югу России.
Все магазины работают ежедневно с 08:00 до 18:00. Единый телефон 8 (800) 333-8-999 — звонок бесплатный.
Да, продавец или менеджер отдела предоставит копию сертификата соответствия или декларации о соответствии на товар. Если документы нужны для объекта или тендера — скажите об этом при заказе, подготовим заранее.
Актуальные вакансии публикуем на странице «Вакансии». Если подходящей сейчас нет — приходите в любой магазин или позвоните 8 (800) 333-8-999: расскажем, кто нужен, и передадим ваши контакты руководителю.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
